Politique d’expédition
L'expédition des commandes passée sur le Site lessophinettes.com se fait à destination de la France exclusivement.
La livraison ne peut être effectuée ni dans un hôtel ni à une boîte postale.
Aucune destination internationale n'est prise en charge.
Madame Sophie Caillot - Les Sophinettes ne pourra être tenue responsable des conséquences dues à un retard d’acheminement n’étant pas de son fait.
Les prestataires utilisés pour les services d'expédition sont les suivants :
- Lettre Suivie La Poste
- Mondial Relay
- Colissimo
Le service Lettre Suivie La Poste est proposé exclusivement pour l'expédition des bijoux tels que les boucles d'oreilles, les broches, les fibules et les bracelets hors joncs, et dont le poids total de la commande est inférieur à 100 grammes.
Le service Mondial Relais (Points Relais) est proposé pour l'expédition de tous les types de bijoux. Le choix du point relais se fait juste avant le paiement.
Le service Colissimo est proposé pour l'expédition de tous les types de bijoux.
Frais de livraison
La livraison est OFFERTE pour toute commande d'un montant supérieur ou égal à 50€ (hors frais de livraison).
Livraison en Lettre Suivie La Poste exclusivement pour l'expédition des boucles d'oreilles, broches, fibules, colliers et bracelets hors joncs, et dont le poids total de la commande (emballages compris) est inférieur à 100 grammes.
Livraison en Point Relais Mondial Relay ou Colissimo Point Retrait ou Colissimo livraison à domicile exclusivement pour l'expédition des bracelets joncs, ou pour toute commande dont le poids total (emballages compris) est supérieur à 100 grammes.
Pour toutes les autres modalités de livraison que celles que décrites précédemment, des frais de livraison s'appliquent et sont explicitement précisés sur le Site lessophinettes.com à l'étape du paiement de commande.
Le montant des frais de livraison peut varier en fonction de l’adresse de livraison de la commande.
Délai de livraison
Le délai de livraison dépend du mode de livraison choisi par le Client.
Les délais standards de livraison propres à chacun des prestataires proposés sont consultables sur leur site internet :
- https://www.laposte.fr/tarif-lettre-suivie
- https://www.mondialrelay.fr/envoi-de-colis
- https://aide.laposte.fr/contenu/quels-sont-les-delais-de-livraison-colissimo).
Les délais de livraison ne prennent pas en compte les délais liés à l'expédition du colis (préparation du colis + remise du colis au transporteur), ni ceux liés à la fabrication des produits réalisée à la commande (compter 5 à 21 jours pour la fabrication) --> indication "DÉLAI DE FABRICATION" sur les fiches des produits concernés.
Les délais de fabrication (le cas échéant), d'expédition et de livraison ne commencent à courir qu'à compter de la date de l’encaissement du paiement par Madame Sophie Caillot - Les Sophinettes.
